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1. 網購訂單訂單規範

   • 一般宅配到貨訂單，訂單配送需2～5個工作天不等(商品頁若有標示出貨時間則依商品頁標示規範)。
   • **若收貨人資訊不完整、收貨人無法收貨、遇颱風地震等天災、公共工程，或遇系統設備維護，倉儲調整、盤點等情況，出貨時間將順延。
2. 除免運活動或於商品頁面標示外，全站單筆訂單實付金額滿$699(含)免運費，否則需將支付運費$80(將合併於結帳頁面之付款明細中計算)
3. 標準安裝：即指將商品拆箱定位完成；不包含其他拉線或額外施工等事項。請參閱【家電工程確認書】、【空調工程確認書】之「標準安裝說明」。

4. 全系列空調、冰箱、電視，洗衣機四類大型家電，贈品欄位顯示送基本安裝者，即含標準安裝。

   1. 範圍不包含偏遠地區與外島， 偏遠地區將依實際地點酌收加成安裝費，詳細計費方式請參閱工程確認書-【偏遠地區加成費用表】。
   2. 除加購或贈送之「標準安裝」外，現場有「非標準安裝」需求時，另由現場安裝人員報價收費，詳細費用請參閱【家電工程確認書】、【空調工程確認書】之「非標準安裝現場收費標準」。
   3. 贈送之「標準安裝」屬促銷贈送性質，如未使用，視同放棄，恕不另行退款或折抵。
   4. 如有加購空調/洗衣機保潔服務之需求，可至燦坤門市選購，由門市人員為您說明，請參閱【空調/洗衣機保潔服務】。
5. 若消費者辦理商品退換貨，將無法返回於配送安裝該商品時，業已回收之舊機。

商品保證

1. 根據消費者保護法規定，於本網站購物的消費者，均享有商品到貨後七天猶豫期之權益，但退貨商品必須是全新狀態且完整包裝(保持產品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則將收回恢復原狀費用。
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