客在門市買印表機回家後發現不會操作,請同仁協助,同仁很有耐心且盡力協助客設定及說明,讓客非常感動。
社子
曹昌華
客買新款印表機,因客不熟多次來電詢問且因操作問題來門市詢問。
急用播放器又要趕11點至機場,10點半到門市發現尚未營業,股長剛好到店並立刻協助購買商品並趕上飛機。
大園
莊建勛
能為需要服務的客人用心服務幫助客人解決問題很開心很有成就感。
顧客4/20到慈文店送修電腦,門市人員黃雨潔熱心幫客人解決電腦問題,顧客覺得服務非常好因此來電表揚。
慈文
黃雨潔
把客戶當朋友,站在顧客角度為他設想,便可將服務提升到極致。